Häufige Fragen

Willkommen bei Novarvencio（nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt）. Nachfolgend finden Sie kompakte Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Bestellung, Lieferung und Service.

1 Wie bestelle ich
Wählen Sie ein Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout Prozess, um die Bestellung abzuschließen.

2 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert
Wir akzeptieren Visa und MasterCard.

3 Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

4 Wie lange dauert die Lieferung
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 5 bis 10 Werktage.

5 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung. Über die Bestellverfolgung können Sie den Status jederzeit einsehen.

6 Kann ich meine Bestellung stornieren
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden vor dem Versand storniert werden.

7 Sind Rückgabe und Umtausch möglich
Ja. Innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware ist eine Rückgabe oder ein Umtausch möglich.

8 Was tun bei Problemen mit der Lieferung oder Ware
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und senden Sie relevante Informationen zur schnellen Bearbeitung.

Novarvencio

Adresse: 3110 Keokuk St, Saint Louis, MO 63118, United States

Telefon: +1 (318) 990-1096

E Mail Adresse: care@novarvencio.com

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